Эта статья была переведена автоматически и может содержать ошибки перевода.

Восстановление заблокированной учетной записи Battle.net

Обновлен: 2 месяца назад
Номер статьи (ID) 7086
Продукт:

Распространенные проблемы

  • Моя учетная запись Battle.net заблокирована

Мы можем провести безопасную проверку учетных записей Battle.net, если доступ к ним изменится. Это означает, что прошло уже много времени с момента вашего последнего входа в игру, а может быть, вы авторизовались из незнакомой области.

Вы должны были получить электронное письмо с информацией о том, почему для вашей учетной записи могла быть получена эта безопасная проверка. Вы также можете восстановить доступ к своей учетной записи на странице «Не могу войти«. 

Уведомления Battle.net по телефону упростят процесс восстановления учетной записи, если это произойдет в будущем. Просто введите код, отправленный на ваш мобильный телефон, чтобы разблокировать учетную запись.

Использование Battle.net Authenticator может предотвратить будущие проверки безопасности.

Если у вас нет доступа к вашему адресу электронной почты или вы не можете восстановить свою учетную запись, свяжитесь с нами.