Восстановление заблокированной учетной записи Blizzard

Обновлен: 1 неделю назад
Номер статьи (ID) 7086
Применимо к играм:

Распространенные проблемы

Моя учетная запись Blizzard заблокирована.

Мы временно блокируем учетную запись Blizzard в целях безопасности, если попытка доступа к ней кажется подозрительной. Это может произойти, например, если вы давно не заходили или попытались зайти с другого компьютера.

В таких случаях мы отправляем электронное письмо на зарегистрированный адрес электронной почты, в котором вам предлагается сменить пароль, что разблокирует учетную запись. Вы также можете разблокировать учетную запись на этой странице. Если у вас больше нет доступа к вашей электронной почте, обратитесь к нам.

Опция УВЕДОМЛЕНИЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ОТ BLIZZARD значительно упрощает процесс восстановления доступа к учетной записи. Если учетная запись будет заблокирована, вы получите сообщение с кодом, который позволит разблокировать учетную запись.

Вы также можете активировать аутентификатор Blizzard, что полностью исключит риск такой блокировки.