Выберите вашу операционную систему и интересующую вас игру для получения подробной инструкции для сбора отчета об ошибке.

 

World of Warcraft

  1. Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ World of Warcraft слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
  2. В папке с игрой _retail_ В папке с игрой World of Warcraft найдите папку Errors. Если эта папка не существует, значит, не было создано ни одного отчета об ошибке.
  3. Если папка Errors существует, скопируйте из нее самый новый файл .txt на рабочий стол. Дата создания отчета будет в названии файла.

Overwatch

  1. Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
  2. Откройте папку Overwatch.
  3. Откройте папку Logs, затем откройте папку Errors.
  4. Найдите самый новый файл Overwatch.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

Diablo III

  1. Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ Diablo III слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
  2. В папке с игрой Diablo III откройте папку InspectorReporter и затем папку Reported Bugs.
  3. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  4. Откройте самую новую папку и найдите файл D3Debug.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

StarCraft II

  1. Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
  2. Откройте папку StarCraft II.
  3. Откройте папку GameLogs. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  4. Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

StarCraft Remastered

  1. Нажмите комбинацию клавиш Windows Key+R чтобы открыть диалог Run.
  2. Впишите %localappdata%\Temp в это диалоговое окно и нажмите Enter.
  3. Найдите папку BlizzardError.
  4. Загрузите последний файл .Txt.

Hearthstone

  1. Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ Hearthstone слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
  2. В папке с игрой Hearthstone найдите файлы Output_log.txt и ConnectLog.txt. Это отчеты о последней ошибке.

Heroes of the Storm

  1. Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
  2. Откройте папку Heroes of the Storm.
  3. Откройте папку GameLogs. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  4. Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

ГОЛОСОВОЕ ОБЩЕНИЕ Overwatch

  1. Откройте папку Документы в меню Start
  2. Откройте папку Overwatch
  3. Откройте папку Logs
  4. Найдите файл Overwatch.log, в него включен лог голосового общения
 

World of Warcraft

  1. Откройте директорию Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/_retail_/Errors.
  2. Выберите последний файл.

Diablo III

  1. Откройте директорию /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
  2. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  3. Откройте самую новую папку и найдите файл D3Debug.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

Starcraft II

  1. Откройте Finder.
  2. Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go.
  3. Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
  4. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  5. Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.

Starcraft Remastered

  1. Откройте Finder.
  2. Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go.
  3. Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors.
  4. Загрузите последний файл txt. Это будет отчет о последней ошибке.

Hearthstone

  1. Откройте Finder.
  2. Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go .
  3. Откройте директорию Logs/Unity/
  4. Найдите файл Player.log. Это будет отчет о последней ошибке.

Heroes of the Storm

  1. Откройте Finder.
  2. Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go .
  3. Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
  4. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
  5. Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.