Выберите вашу операционную систему и интересующую вас игру для получения подробной инструкции для сбора отчета об ошибке.
World of Warcraft
- Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ World of Warcraft слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
- В папке с игрой _retail_ или _classic_ В папке с игрой World of Warcraft найдите папку Errors. Если эта папка не существует, значит, не было создано ни одного отчета об ошибке.
- Если папка Errors существует, скопируйте из нее самый новый файл .txt на рабочий стол. Дата создания отчета будет в названии файла.
Overwatch
- Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
- Откройте папку Overwatch.
- Откройте папку Logs, затем откройте папку Errors.
- Найдите самый новый файл Overwatch.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
Diablo III
- Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ Diablo III слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
- В папке с игрой Diablo III откройте папку InspectorReporter и затем папку Reported Bugs.
- Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл D3Debug.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
StarCraft II
- Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
- Откройте папку StarCraft II.
- Откройте папку GameLogs. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
StarCraft Remastered
- Нажмите комбинацию клавиш Windows Key+R чтобы открыть диалог Run.
- Впишите %localappdata%\Temp в это диалоговое окно и нажмите Enter.
- Найдите папку BlizzardError.
- Загрузите последний файл .Txt.
Hearthstone
- Запустите приложение Battle.net от Blizzard, нажмите на символ Hearthstone слева и выберите пункт Открыть в Проводнике в меню Настройки.
- В папке с игрой Hearthstone найдите файлы Output_log.txt и ConnectLog.txt. Это отчеты о последней ошибке.
Heroes of the Storm
- Откройте папку Документы. Как правило, это можно сделать через меню Пуск.
- Откройте папку Heroes of the Storm.
- Откройте папку GameLogs. Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
ГОЛОСОВОЕ ОБЩЕНИЕ Overwatch
- Откройте папку Документы в меню Start
- Откройте папку Overwatch
- Откройте папку Logs
- Найдите файл Overwatch.log, в него включен лог голосового общения
World of Warcraft
- Откройте директорию Macintosh HD/Applications/World of Warcraft/
- В папке с игрой _retail_ или _classic_ В папке с игрой World of Warcraft найдите папку Errors. Если эта папка не существует, значит, не было создано ни одного отчета об ошибке.
- Выберите последний файл.
Diablo III
- Откройте директорию /Applications/Diablo III/InspectorReporter/ReportedBugs.
- Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл D3Debug.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
Starcraft II
- Откройте Finder.
- Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go.
- Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft II/Gamelogs.
- Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
Starcraft Remastered
- Откройте Finder.
- Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go.
- Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Starcraft/Errors.
- Загрузите последний файл txt. Это будет отчет о последней ошибке.
Hearthstone
- Откройте Finder.
- Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go .
- Откройте директорию Logs/Unity/
- Найдите файл Player.log. Это будет отчет о последней ошибке.
Heroes of the Storm
- Откройте Finder.
- Зажмите клавишу Option (Alt) и выберите Library в меню Go .
- Откройте директорию ~/Library/Application Support/Blizzard/Heroes of the Storm/Gamelogs.
- Вероятно, вы увидите папки с датой в названии. В каждой папке будет отчет об ошибке в соответствующий день.
- Откройте самую новую папку и найдите файл Error.txt. Это будет отчет о последней ошибке.
Чтобы оставить отзыв, авторизуйтесь.
Вам помогла эта статья?
Хорошо! Вы можете помочь нам стать еще лучше. Оцените следующие пункты по шкале от 1 до 5:
Нам жаль, что так получилось! Расскажите, что пошло не так. Отметьте все подходящие варианты:
Спасибо за отзыв!