Восстановление предметов в Battle.net

Ключевые слова: восстановление, восстановить, вещи, вернуть, предметы, экипировку, экипировка, распылить, распылил

Восстановление предметов в Battle.net позволяет игрокам в World of Warcraft запрашивать восстановление проданных, удаленных или распыленных предметов. В большинстве случаев восстановление произойдет моментально.

Основы

Ограничения

Восстановление

Основы

Как зайти на форму восстановления предметов?

На сайте поддержки Battle.net вы можете запросить восстановление предмета, и помимо возможности открыть запрос вы также увидите возможность автоматического восстановления предмета.
Наверх

Как воспользоваться формой для восстановления предмета?

Когда вы выбираете возможность восстановления предмета, вам в первую очередь нужно будет выбрать персонажа на котором вы хотите восстановить предмет. После этого вам будет предоставлен список недавно удаленных или проданных предметов. Вы сможете выбрать предметы, которые хотите восстановить. После этого вам нужно будет подтвердить что вы хотите восстановить эти предметы, и они будут высланы вашему персонажу по внутриигровой почте.

Инструкции по использованию формы также доступны в видео:

Наверх

Ограничения

Как часто можно использовать форму восстановления предметов?

Активные учетные записи World of Warcraft без принятых санкций могут использовать форму восстановления только для одного персонажа один раз в 30 дней.

Замечание: При использовании вебформы за один раз можно восстановить лишь 50 предметов.
Наверх

Какие предметы можно восстановить?

При помощи этой формы вы сможете восстановить недавно проданные, удаленные или распыленные предметы. Предметы, потерянные иным образом - включая передачу, создание другого предмета, использование - не могут быть восстановлены при помощи этой формы.
Наверх

Замечание: Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки, и материалы, полученные в результате распылениям будут удалены.

Что делать, если предмет, который я хочу восстановить, не отображается в списке?

Если проданный, удаленный или распыленный предмет не появляется в списке предметов, доступных для восстановления, значит, его нельзя восстановить. В данном случае даже служба поддержки не сможет восстановить такой предмет.

Примечание: Предметы, которые были проданы, удалены или распылены до переноса персонажа или смены фракции никак не могут быть восстановлены и не отобразятся в списке предметов для восстановления. Пожалуйста, используйте восстановление предметов до переноса или изменения фракции персонажа.
Наверх

Восстановление

Когда я получу восстановленный предмет?

Проданные и удаленные предметы будут восстановлены сразу после заполнения формы, а запросы на восстановление распыленных предметов будут автоматически посланы службе поддержки.
Наверх

Каким образом я получу восстановленный предмет?

Восстановленные предметы будут посланы вам по внутриигровой почте. Проданные предметы будут посланы наложенным платежем за цену продажи.
Наверх

Как работает восстановление распыленных предметов?

Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки. В результате рассмотрения возможности воссталновления, материалы, полученные за распыление предмета будут удалены. Если удаление материалов невозможно - предмет не будет восстановлен.
Наверх

Когда я получу восстановленный предмет, который был ранее распылен?

Запросы на восстановление распыленных предметов будут рассмотрены службой поддержки. От вашего имени будет автоматически отправлен запрос и после процесса его рассмотрения предмет будет отослан вам на внутриигровую почту. Время рассмотрения запроса зависит от количества текущих запросов.
Наверх

Вы хотите вернуть предмет?

С помощью услуги «Восстановление предметов» вы можете вернуть себе утраченные сокровища.

Обратиться за помощью

Вам так и не удалось разобраться, что делать?.. Не беда. Подайте запрос в службу поддержки. Мы вам обязательно поможем!