Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

Battle.net Mobil Uygulama Bağlantı Kesme Sorunları

Güncellendi: 7 ay önce
Makale Kimliği: 118908
Ürün:

Yaygın Sorunlar

  • Mobil uygulamayla bağlantım kesiliyor.
  • battle.net bağlantısında kalamam.
  • Arkadaşlarım listesi güncellenmiyor.

Aşağıdaki adımlardan herhangi birini denemeden önce hizmet kesintileri için BlizzardCS Twitter'ı kontrol edin.

  1. Uygulamanın en son sürüme güncellendiğinden emin olun.
  2. Bir Wi-Fi ağına bağlıysanız, mobil ağınıza geçin.
  3. Cihazınızda çalışan tüm diğer uygulamaları kapatın ve yeniden deneyin.
  4. Bir Android cihazda sorun yaşarsanız, önbellek verilerini temizlemeyi deneyin.
    1. Battle.net mobil uygulama ayarlarına gidin, Önbelleği Temizle'ye basın ve uygulamayı yeniden başlatın.
    2. Battle.net mobil uygulama ayarlarına gidin, Verileri Temizle'ye basın, sonra uygulamayı yeniden başlatın.
      Not: Clear Data, uygulamayı varsayılan durumuna geri yükler. Hiçbir bilgiyi kaybetmeyeceksiniz.
  5. Cihazınızı yeniden başlatın ve yeniden deneyin.
  6. Uygulamayı cihazınızda kaldırın ve yeniden yükleyin.