Bu makalede makine çevirisi kullanılmıştır ve çeviri hataları bulunabilir.

Battle.net Masaüstü Uygulaması Başlatılmıyor - Hata İletisi Yok

Güncellendi: 10 ay önce
Makale Kimliği: 16441

Yaygın Sorunlar

  • Battle.net uygulaması yüklenir, sonra hata iletisi olmadan kaybolur
  • Battle.net uygulaması asıl öğeleri yüklemez
  • Battle.net uygulaması başlatılamıyor
  • Battle.net uygulaması başlatılmıyor

Mavi veya siyah ekranlı bir hata iletisi ile çökme, masaüstünüzde bir çöküş veya bilgisayarınız Battle.net masaüstü uygulamasında kilitleniyorsa, sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Windows®

  1. Uyumluluk sorunlarını gidermek için sürücülerinizi güncelleştirin.
  2. Blizzard uygulamalarının çalışmasını sağlamak için güvenlik yazılımınızın istisna listesini yapılandırın.
  3. İzin sorunlarını çözmek için yeni bir yönetici hesabı oluşturmayı deneyin.
  4. Battle.net Uygulamasını kaldırma ve yeniden yükleme nadir başlatıcı sorunları çözebilir.
Gelişmiş Sorun Giderme
  1. Yazılım çakışmalarını çözmek ve kaynakları serbest bırakmak için diğer tüm uygulamaları kapatın.
  2. Virüsleri veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonlarını ortadan kaldırmak için güvenlik taraması çalıştırın.
  3. Oturum açma modülünü engelleyebilecek tüm vekilleri devre dışı bırakın.
  4. Tarama Diskini çalıştırın ve kötü sektörleri onarmaya çalışmak için sabit diskinizi birleştirin.
    Not: Bir Solid State Sürücüyü (SSD) birleştirmeyin.

Mac®

  1. Yazılım, sürücü ve donanım yazılımı güncellemelerini görmek için Yazılım Güncellemesi'ni çalıştırın.
  2. Blizzard uygulamalarının çalışmasını sağlamak için güvenlik yazılımınızın istisna listesini yapılandırın.
  3. İzin sorunlarını çözmek için yeni bir yönetici hesabı oluşturmayı deneyin.
  4. Battle.net Uygulamasını kaldırma ve yeniden yükleme nadir başlatıcı sorunları çözebilir.
Gelişmiş Sorun Giderme
  1. Yazılım çakışmalarını çözmek ve kaynakları serbest bırakmak için diğer tüm uygulamaları kapatın.
  2. Virüsleri veya kötü amaçlı yazılım enfeksiyonlarını ortadan kaldırmak için güvenlik taraması çalıştırın.
  3. Oturum açma modülünü engelleyebilecek tüm vekilleri devre dışı bırakın.
  4. Sabit diskinizde fiziksel sorun olmadığından emin olmak için Apple Donanım Testini çalıştırın.

Her şeyi denedin mi?

Önceki sorun giderme adımları sorunu çözmediyse, Blizzard oyuncu topluluğundan teknik destek forumları (varsa) veya diğer topluluk oyun siteleri hakkında yardım isteyebilirsiniz. Diğer tüm kaynakları tükettiyseniz, yerel bilgisayar ya da ağ teknisyenleri de yardımcı olabilir.

İlgili Makaleler

Battle.net Masaüstü Uygulamasına Bağlanamıyorum

Battle.net masaüstü uygulamasına bağlanmanıza yardımcı olacak sorun giderme adımları.

DLL Hatası Yüzünden Battle.net Masaüstü Uygulaması Açılmıyor

Battle.net Masaüstü Uygulaması, işletim sistemi hatası yüzünden açılamıyor.

BLZBNTBGS0000000C

Battle.net hesabının bu beta içeriğe erişimi yok. 

Bu videoyu bir internet tarayıcısında izlemek için tıklayın.