Yaygın Sorunlar
- Kişisel bilgilerimin kaldırılması ve hesabımın silinmesini istiyorum.
Hesabınızı silmek istiyorsanız kişisel bilgilerinizi hesabınızdan kaldırmak için talep oluşturabilirsiniz. Bu silme talebine devam etmek, tüm kişisel bilgilerinizin Battle.net hesabınızdan kaldırılmasına neden olur.
Kaldırılacak bilgilere şunlar dâhildir:
- Ad
- İletişim bilgileri (e-posta, telefon numarası vb.)
- Güvenlik bilgileri
- Kayıtlı ödeme yöntemleri
Bu aynı zamanda şunların da kalıcı olarak kaybolmasına neden olur:
- Satıl alma geçmişi
- Satın alınan oyunlar, kodlar, teklifler ve oyun içi içerikler
- Oyun hesapları ve tüm oyun ilerlemeleri
- Blizzard Müşteri Hizmetleri ile gerçekleştirilen iletişimler
- Kalan tüm Battle.net bakiyesi
Battle.net hesabınızın silinmesini talep etmek için buraya tıklayın.
Bu talep, yalnızca talepte bulunan Battle.net hesabını ve onunla ilişkili oyunları içerecektir. Bir Battle.net hesabına bağlı olmayan oyun hesaplarınız varsa Battle.net hesabınıza bağlanmadıkları sürece bu işleme dâhil edilmez.
Battle.net hesabınızı silmek, Battle.net'teki ilişkili Activision oyunlarınıza erişiminizi kaldırır ancak bağlamış olduğunuz Activision hesabınızı ve ilgili Activision oyun verilerinizi silmez. Activision verinizi silmek için buraya tıklayın.
Süreçlerin tamamlanması 30 günü bulabilir. Süreç tamamlandıktan sonra Blizzard hiçbir koşulda bu bilgileri kurtaramaz veya hesabı eski durumuna geri getiremez.
Müşteri Hizmetleri, Battle.net hesaplarını bizzat silemez.