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Verbindungsabbrüche in der Battle.net Mobile App
Bekannte Probleme
- Ich werde von der App für Mobilgeräte getrennt.
- Ich kann mit battle.net nicht in Verbindung bleiben.
- Meine Freundesliste wird nicht aktualisiert.
Bevor ihr einen der folgenden Schritte ausprobiert, könnt ihr auf Twitter von BlizzardCS nach Dienstunterbrechungen suchen.
- Stelle sicher, dass die App auf die neueste Version aktualisiert wurde.
- Wenn du mit einem WLAN-Netzwerk verbunden bist, kannst du zu deinem Mobilnetzwerk wechseln.
- Schließen alle anderen laufenden Apps auf deinem Gerät und versuche es erneut.
- Wenn du auf einem Android-Gerät auf Probleme stoßt, versuche, die Cache-Daten zu löschen.
- Rufe die Einstellungen der Battle.net Mobile App auf, klicke auf Cache leeren und starte die App neu.
- Rufe die Einstellungen der Battle.net Mobile App auf, drücke Daten löschen und starte die App neu.
Notiz: Clear Data stellt den Standardstatus der App wieder her. Du wirst keine Informationen verlieren.
- Starte dein Gerät neu und versuche es erneut.
- Deinstalliere die Anwendung und installiere sie erneut auf deinem Gerät.
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