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Battle.net Desktop App Hirschkühe Kein Starten - Keine Fehlermeldung
Aktualisiert: vor 10 Monaten
Artikel-ID: 16441
Bekannte Probleme
- Battle.net App wird geladen und verschwindet dann ohne Fehlermeldung
- Battle.net App wird nicht geladen
- Battle.net App kann nicht gestartet werden
- Battle.net App startet nicht
Wenn du einen Absturz mit einer Bluescreen- oder Schwarzbildschirmfehlermeldung, einen Absturz deines Desktops oder einen Systemabsturz in der Battle.net Desktop App feststellst, befolge die folgenden Schritte, um das Problem zu beheben.
Fenster®
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Aktualisiere deine Treiber, um Kompatibilitätsprobleme zu beheben.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
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Versuche, ein neues Administratorkonto zu erstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.
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Die Deinstallation und Neuinstallation der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher beheben.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
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Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
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Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
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Führe ScanDisk aus und defragmentiere deine Festplatte, um fehlerhafte Sektoren zu reparieren.
Hinweis: Defragmentiere Solid Status Drive (SSD) nicht.
Mac®
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Führen Sie ein Softwareupdate aus, um nach ausstehenden Updates für Software, Treiber und Firmware zu suchen.
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Konfiguriere die Ausnahmeliste deiner Sicherheitssoftware, damit Blizzard-Anwendungen ausgeführt werden können.
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Versuche, ein neues Administratorkonto zu erstellen, um Berechtigungsprobleme zu beheben.
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Die Deinstallation und Neuinstallation der Battle.net App kann seltene Probleme mit dem Launcher beheben.
Erweiterte Fehlerbehebung
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Schließen aller anderen Anwendungen, um Softwarekonflikte zu lösen und Ressourcen freizugeben.
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Führe eine Sicherheitsüberprüfung durch, um alle Viren oder Malware-Infektionen zu entfernen.
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Deaktivieren alle Proxys, die das Login-Modul stören könnten.
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Führe den Apfel-Hardware-Test aus, um sicherzustellen, dass es keine physischen Probleme mit deiner Festplatte gibt.
Alles hier ausprobiert?
Wenn die vorherigen Schritte zur Fehlerbehebung das Problem nicht behoben haben, kannst du die Community der Blizzard in den technischen Kundendienstforen (falls verfügbar) oder auf anderen Community-Gaming-Websites um Hilfe bitten. Auch lokale Computer- oder Netzwerktechniker können helfen, wenn du alle anderen Ressourcen ausgeschöpft hast.
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