Überprüfen Ihren Battle.net Shop Bestellstatus

Wenn Sie eine Bestellung im Battle.net Shop oder einem unserer In-Game-Shops aufgeben, können Sie diese in Ihrem Transaktionsverlauf überprüfen.

Bedeutung der einzelnen Bestellstatus:

• Gesendet oder Ausstehend: Ihre Zahlung wurde noch nicht abgeschlossen, Ihre Transaktion wird ausgeführt. Bitte warten Sie 48 Stunden.
• Abgeschlossen – Ihre Bestellung wurde versandt.
• Fehlschlag: Ihre Zahlung wurde nicht abgeschlossen. Überprüfen Sie unsere Lösungen für häufige Zahlungsprobleme, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben.
• Storniert – Ihre Bestellung wurde storniert. Sie können eine neue Bestellung aufgeben.
• Abgelehnt – Ihre Zahlung wurde von Blizzard abgelehnt. Wenden Sie sich an den Kundendienst, bevor Sie eine neue Bestellung aufgeben.

Unvollständige Bestellungen (fehlgeschlagen, storniert oder abgelehnt) werden Ihnen nicht in Rechnung gestellt. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlt haben, wird auf Ihrem Kontoauszug möglicherweise eine Vorautorisierungssperre angezeigt, die Ihre Bank in Kürze aufheben sollte.

Wenn der Status Ihrer Bestellung als Rückbuchung angezeigt wird, überprüfen Sie unsere Optionen zur Rückbuchung.