Installationsfehler bei der Blizzard-App

Aktualisiert: vor 3 Wochen
Artikel-ID: 23039
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Bekannte Probleme

  • Der Installer für die Blizzard-App funktioniert nicht.
  • Battle.net-Setup-deDE kann nicht geöffnet werden
  • Die Blizzard-App lässt sich nach einer Deinstallation nicht erneut aufspielen

Dieser Fehler wird durch ein Problem beim Download oder dem Schreiben neuer Updatedaten hervorgerufen. Probieren Sie zur Lösung die folgenden Schritte:

  1. Setzen Sie Ihre Netzwerkgeräte zurück, um sicherzustellen, dass es nicht zu einem Speicherüberlauf gekommen ist.
  2. Führen Sie einen Virenscan durch, um alle Viren und Schadprogramme zu entfernen.
  3. Deaktivieren oder deinstallieren Sie vorübergehend Ihre Sicherheitsprogramme, da diese das Loginfenster fälschlicherweise als Sicherheitsgefahr identifizieren können.
  4. Erstellen Sie ein neues Administratorkonto, um Berechtigungsprobleme zu lösen.
  5. Beenden Sie im Hintergrund laufende Programme, um mögliche Konflikte zu beheben.

Haben Sie alles versucht?

Wenn Ihnen die oben aufgeführten Schritte nicht weiterhelfen, besuchen Sie das Forum unseres technischen Kundendienstes oder kontaktieren Sie uns direkt.