Bekannte Probleme
Dieser Fehlermeldung wird vom Betriebssystem erzeugt und tritt auf, wenn Sie nicht alle benötigten Dateien installiert wurden.
- Führen Sie das Installationsprogramm für die Laufzeitkomponenten manuell aus, um die fehlenden Dateien zu installieren.
- Gehen Sie zu C:\Programme (x86)\Battle.net\redist\
- Starten Sie vc_redist.x86.exe und öffnen Sie die Battle.net-Software erneut.
-
Führen Sie das Windows Update
aus. Der Link funktioniert am besten im Internet Explorer.
Hinweis: Das neueste Servicepack wird nicht immer automatisch installiert. Prüfen Sie die zur Auswahl stehenden Updates manuell, um das Servicepack zum Download und Installation vorzumerken.
Haben Sie alles versucht?
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und weiterhin Hilfe benötigen, suchen Sie bitte die Foren des technischen Kundendienst auf (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) oder kontaktieren Sie uns direkt.