Einen gesperrten Battle.net-Account wiederherstellen

Aktualisiert: vor 3 Monaten
Artikel-ID: 7086
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Bekannte Probleme

Mein Battle.net-Account ist gesperrt.

Wir sperren Battle.net-Accounts vorübergehend, wenn wir einen möglichen Fremdzugriff feststellen. Dies kann auch auftreten, wenn dein letzter Login sehr lange her ist oder du dich von einem anderen Standort aus eingeloggt hast.

Du erhältst in diesem Fall per E-Mail einen Link zur Passwortrücksetzung, mit welchem du den Account wieder entsperren kannst. Es ist auch möglich, den Zugang über den Loginsupport wiederherzustellen. Wenn du keinen Zugang zu deiner E-Mail oder Schwierigkeiten beim Wiederherstellen deiner Logininformationen haben solltest, kontaktiere uns bitte direkt.

Mit den Mobilen Benachrichtigungen kann der Zugang zum Account bequem durch die Eingabe eines Codes wiederhergestellt werden, den du dir per SMS zusenden lassen kannst.

Die Verwendung eines Battle.net-Authenticators verhindert zudem Sperrungen aufgrund möglicher Fremdzugriffe.