Einen gesperrten Blizzard-Account wiederherstellen

Aktualisiert: vor 2 Monaten
Artikel-ID: 7086
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Bekannte Probleme

Wir sperren Blizzard-Accounts vorübergehend, wenn wir einen möglichen Fremdzugriff feststellen. Dies kann auch auftreten, wenn Ihre letzter Login sehr lange her ist oder Sie sich von einem anderen Standort aus eingeloggt haben.

Sie erhalten in diesem Fall per E-Mail einen Link zur Passwortrücksetzung, mit welcher Sie den Account wieder entsperren können. Es ist auch möglich, den Zugang über den Loginsupport wiederherzustellen. Wenn Sie keinen Zugang zu Ihrer E-Mail haben oder Schwierigkeiten beim Wiederherstellen Ihrer Logininformationen haben, kontaktieren Sie uns bitte direkt.

Mit den mobilen Benachrichtigungen kann der Zugang zum Account bequem durch die Eingabe eines Codes wiederhergestellt werden, den Sie sich per SMS zusenden lassen können.

Die Verwendung eines Blizzard-Authenticators verhindert Sperrungen aufgrund möglicher Fremdzugriffe.