Wenn du beim Spielen von Overwatch auf Xbox One, PlayStation 4 oder Nintendo auf Abstürze, schwarze Bildschirme oder Leistungsprobleme stoßt, befolge die Schritte unten. Wenn du Verbindungsprobleme hast, lies dir unseren Artikel zur Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen durch.

  • Starte deine Konsole neu.
  • Macht-Zyklus für deine Konsole:
    • PlayStation
      1. Schalte die Konsole ab, indem du den Einschaltknopf berührst, bis du zwei Piepser hörst.
      2. Ziehe das Netzkabel ab und warte 30 Sekunden.
      3. Schließ das Netzkabel an.
      4. Tippe auf den Einschaltknopf, um deine Konsole einzuschalten.
    • Xbox
      1. Halte etwa 10 Sekunden lang die Xbox-Taste gedrückt, um deine Konsole auszuschalten.
      2. Ziehe das Netzkabel ab und warte 30 Sekunden.
      3. Schließ das Netzkabel an.
      4. Drücke die Xbox-Taste, um dein System einzuschalten.
    • Nintendo
      1. Halten den Einschaltknopf 5 Sek. lang.
      2. Wähle die Energieoptionen aus.
      3. Wähle "Ausschalten".
      4. Warte 30 Sekunden.
      5. Drücke den Einschaltknopf, um ihn wieder einzuschalten.
  • Lösche deine Overwatch-Speicherdaten.
  • Deinstalliere Overwatch, starte deine Konsole neu und installiere Overwatch erneut.

Alles hier ausprobiert?

Wenn du das Problem mit diesen Schritten nicht beheben kannst, kannst du das Forum des technischen Kundendienstes aufsuchen oder den Hersteller deiner Konsole kontaktieren, um weitere Hilfe zu erhalten (Sony) (Microsoft) (Nintendo).