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Problemas comunes
- Estoy atascado en una página con "Detectando a la Humanidad"
- Intenté crear una cuenta pero no puedo pasar del paso de verificación humana
- El captcha siempre está mal
- Recibo un error que dice "Solo los humanos pueden crear cuentas Battle.net"
Si recibes este error durante la creación de la cuenta, prueba a solucionar el siguiente problema:
- Opcional: Usar una tercera plataforma grupo para crear tu cuenta (por ejemplo: Google, Facebook, Steam, etc.)
- Intenta crear tu cuenta con tu dispositivo móvil
- Selecciona temporalmente otro país y vuelve a configurarlo como el tuyo
- Confirmar tu fecha de nacimiento utiliza el siguiente formato: dd-mm-aaaa
- Proceda a crear su cuenta
Para obtener más información sobre la solución de problemas, pruebe los siguientes pasos:
- Borra los alijo y las cookies de tu navegador o prueba con otro navegador
- Usar un navegador en modo seguro/incógnito
- Intente crear su cuenta con la aplicación de escritorio Battle.net
- Intenta crear tu cuenta con un dispositivo diferente y una conexión diferente
- Actualiza tu cuenta a una nueva dirección de correo electrónico
- Asegúrese de que su conexión sea estable. Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar problemas de conexión
Si el problema persiste, vuelva a intentarlo más tarde o póngase en contacto con nosotros e incluya la cadena/código de valor no válido.
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