No funciona el chat de voz de Overwatch

Actualizado: hace 1 mes
ID de artículo: 26042
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Problemas comunes

  • El chat de voz se ha cerrado tras unirse a una partida
  • No puedo unirme a canales de voz de grupo o escuadrón
  • Oigo a la gente pero yo no puedo hablar
  • Mis compañeros de equipo están silenciados y no puedo quitarles el silencio

Sigue estos pasos a continuación para resolver los problemas con el chat de voz. Si necesitas información acerca de las características del chat de voz, visita nuestro artículo sobre el chat de voz de Overwatch.

Nota: No podrás usar el chat de voz si tienes activa una sanción de silencio en la cuenta.

  1. Si tienes activos unos Controles paternos, asegúrate de que el chat de voz no ha sido desactivado.
  2. Comprueba los ajustes de canal del chat de voz y asegúrate de que Chat de voz de escuadrón y Chat de voz de equipo están en Activado o Auto unirse.
  3. Asegúrate de que tu micrófono o cascos están enchufados.
  4. Si tu chat de voz está configurado en Presionar para hablar, prueba a cambiar la tecla asignada a Chat de voz: Presiona para hablar a otra tecla distinta en el menú de Controles.
  5. Comprueba los ajustes de privacidad de tu micrófono para asegurarte de que las aplicaciones tienen permisos para usar el micrófono.
  6. Si tu micrófono o cascos tienen un botón de silenciar, asegúrate de que no está activo.
  7. Asegúrate de que tienes seleccionado el dispositivo correcto en Dispositivos del chat de voz en el menú de Sonido.
  8. Asegúrate de que tu Dispositivo por defecto está configurado correctamente en Windows haciendo clic derecho en el icono del altavoz en la bandeja de sistema y seleccionando Dispositivos de grabación.
  9. Cierra las aplicaciones en segundo plano para resolver conflictos con otros programas.
  10. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.

¿Has probado todos los pasos?

Si continúas experimentando problemas con el chat de voz, contacta con nosotros e incluye tus registros de error de Overwatch:

  1. Abre tu carpeta de Documentos. Esta carpeta suele estar disponible en el menú de Inicio.
  2. Abre la carpeta Overwatch.
  3. Abre la carpeta Logs.
  4. Busca el archivo overwatch.log, esto es tu registro de chat de voz.
    Nota: Los registros de chat de voz se reinician cada vez que ejecutas Overwatch, por lo que es importante que adjuntes este archivo a tu consulta antes de iniciar el juego de nuevo.