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Actualizado: hace 2 meses
ID de artículo: 2667
Problemas comunes
Este error se debe a un problema al descargar o escribir nuevos datos de actualización. Pruebe los siguientes pasos para resolver este error.
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Configura la lista de excepciones de tu software de seguridad para permitir la ejecución de las aplicaciones de Ventisca.
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Si utilizas una conexión inalámbrica, optimiza tu conexión a Internet para descartar un problema de conexión.
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Ejecute la herramienta de reparación para reparar los archivos dañados del juego.
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Desactive cualquier proxy que pueda interferir con el módulo de inicio de sesión.
Solución de problemas avanzada
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Intente crear una nueva cuenta de administrador para resolver problemas de permisos.
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Si utilizas una VPN, prueba a eliminarla.
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Ejecute un análisis de seguridad para eliminar cualquier virus o infección de malware.
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Desinstalar y volver a instalar la aplicación Battle.net puede resolver problemas raros del iniciador.
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Si el problema persiste, desinstala y vuelve a instalar el juego.
¿Probaste todo aquí?
Si los pasos anteriores no resolvieron su problema, visite nuestro foro de Apoyo técnico .
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