A veces es necesario desinstalar por completo Battle.net y volver a instalarla para resolver algunas incidencias técnicas. Sigue estos pasos para desinstalar la aplicación de escritorio de Blizzard.

Nota: La desinstalación de la aplicación de escritorio Blizzard Battle.net no conlleva la de los clientes de juego.

  1. Abre el Panel de control.
  2. Haz clic en Desinstalar un programa.
  3. Haz clic derecho sobre Blizzard y selecciona Desinstalar. Esto dará comienzo al proceso de desinstalación.
  4. Si el cliente no aparece en la lista, desinstálalo manualmente:
    1. Haz clic en Inicio (tecla Windows + Q en Windows 8) y selecciona Todos los programas.
    2. Una vez localizado Blizzard, haz clic derecho sobre el archivo y elige Abrir ubicación.
    3. Sube un nivel en la estructura de carpetas y borra la que se llama Battle.net
  5. Elimina la carpeta Herramientas de Battle.net para borrar todo rastro de la aplicación.
  6. Reinstala el cliente.
  1. Abre Finder.
  2. Elimina Battle.net de /Applications.
  3. Mantén pulsada la tecla Opción (Alt) y selecciona Librería en el menú Ir de la barra del menú del sistema.
  4. Borra la carpeta Battle.net de ~/Library/Application Support/Blizzard.
  5. Abre ~/Library/Preferences y elimina los siguientes archivos:
    • com.blizzard.errorreporter.plist
    • com.blizzard.Installer.plist
    • com.blizzard.launcher.plist
    • net.battle.net.app.plist
    • net.battle.Authenticator.prefs
    • net.battle.Identity.prefs
    • net.battnet.battle.plist
  6. Elimina la carpeta Herramientas de Battle.net para eliminar cualquier rastro de la aplicación.
  7. Vacía la papelera.
  8. Reinstala el cliente.