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He recibido el error: ¡Ups! El Código Que Has Introducido No Se Puede Reclamar
Problemas comunes
- Error "¡Ups! No se puede canjear el código que has introducido. Comprueba el código y vuelve a intentarlo. Si vuelves a ver este error, inténtalo de nuevo más tarde, ya que es posible que el juego o el sitio web estén en mantenimiento".
- Error al solicitar la clave de CD
Las claves y los códigos de juego se pueden canjear en la página de gestión de tu cuenta. Este mensaje de error específico indica que el código introducido no es válido. Verifica el código para ver si hay errores e intenta nuevamente.
Tened en cuenta que los siguientes personajes se parecen a menudo:
- B y 8
- G y 6 y C
- 2, Z y 7
- 4 y H
- E y F
- 5 y S
Si ha comprobado el código, pero no puede canjear la clave, póngase en contacto con Asistencia al cliente. Añadir una imagen del código a tu entrada puede ser muy útil para resolver un problema.
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