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Recibí el error: ¡Ay! El código que has introducido no puede ser reclamado
Problemas comunes
- Error "¡Ay! El código que has introducido no puede ser reclamado. Comprueba el código y vuelve a intentarlo. Si vuelves a ver este error, vuelve a intentarlo más tarde, ya que es posible que el juego o el sitio web estén en mantenimiento".
- Error al reclamar la clave de CD
Las claves y códigos del juego se pueden canjear en la página de administración de tu cuenta. Este mensaje de error específico indica que el código introducido no es válido. Compruebe si hay errores en el código y vuelva a intentarlo.
Ten en cuenta que los siguientes personajes suelen parecerse:
- B y 8
- G y 6 y C
- 2 y Z y 7
- 4 y H
- E y F
- 5 y S
Si has comprobado el código, pero no puedes canjear la clave, ponte en contacto con Asistencia al cliente. Agregar una imagen del código a su boleto puede ser muy útil para resolver un problema.
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