Diagnóstico de problemas de red de Overwatch
Hay varias formas de obtener información sobre la red en Overwatch: las siguientes secciones ayudan a explicar esa información. Si tienes un problema de conexión, sigue los pasos del artículo de resolución de problemas de conexión para resolver el problema.
Información de rendimiento
Al activar o desactivar la pantalla FPS (Mayús+Ctrl+R de forma predeterminada en PC; Opciones > Vídeo > Mostrar estadísticas de red en consola), se mostrará información relacionada con el rendimiento del juego en la esquina superior izquierda de la pantalla. A continuación se detallan todos los datos disponibles.
FPS: fotogramas por segundo
Este número indica cuántos fotogramas se muestran por segundo. Aunque los números de latencia están relacionados con la conectividad, la velocidad de fotogramas se ve afectada por el rendimiento del equipo. Si este número es muy bajo, visite nuestro artículo de resolución de problemas de rendimiento. Un número más alto es mejor aquí.
TMP: Temperatura (GPU)
Esto muestra la temperatura actual de la GPU. Tendrá que consultar con el fabricante del hardware para conocer las temperaturas normales de funcionamiento de su tarjeta de vídeo. Si tienes problemas de rendimiento o de cuelgues, sigue los pasos del artículo de asistencia para resolver los problemas de sobrecalentamiento.
VRM: RAM de vídeo
Muestra la cantidad de RAM de vídeo que está utilizando Overwatch. Si este número se acerca a la cantidad de VRAM disponible en la GPU, es posible que se presenten problemas de rendimiento, como cuelgues y bloqueos.
LAT: Latencia
Se trata de una estimación más precisa del tiempo que tarda en recibir una respuesta del servidor tras ejecutar un comando en el juego. Si este número es muy alto, siga los pasos indicados en el artículo de resolución de problemas de conexión para intentar resolver el problema.
IND: retardo de interpolación
Para garantizar que los movimientos y las acciones de otros jugadores se vean sin problemas en la pantalla, hay un pequeño espacio de tiempo entre el momento en que el cliente obtiene información del servidor y el momento en que se muestra en el juego. Normalmente, esto es de unos 50-60 ms en partidas normales. Si tu valor IND es mucho mayor, sigue los pasos del artículo de resolución de problemas de conexión para intentar resolver el problema.
Network Graph
Al alternar Netgraph se mostrará un gráfico grande con varios fragmentos de información en la pantalla.
- PC: Mayús+Ctrl+N por defecto
Nota: Usa la tecla Mayús derecha para abrir esta habilidad en PC, o puedes activar una habilidad por accidente.
Esta pantalla está diseñada para solucionar problemas de red y puede resultar difícil intentar utilizar esta información para bloquear la acción. Los tres conjuntos de números que se muestran junto a cada elemento representan el valor mínimo, medio o máximo de ese conjunto de información.
Si experimentas algún problema de rendimiento mientras juegas, busca puntos grandes en el gráfico. La información que aparece a continuación le ayudará a explicar el significado de cada parte del gráfico.
- Una barra grande resaltada en blanco indica que el equipo tarda más tiempo del esperado en procesar los datos recibidos del servidor.
- Cuando la latencia supere el retardo de interpolación, se mostrará una barra resaltada naranja grande. Esto puede provocar un comportamiento errático en el juego y suele indicar problemas relacionados con la conexión.
SIM: Simulación
La simulación representa la cantidad de tiempo que su cliente tardó en procesar una marca.
IND: retardo de interpolación
El pequeño espacio de tiempo entre el momento en que el cliente obtiene información del servidor y el momento en que se muestra en el juego. Este número depende en gran medida de la calidad de su conexión a Internet. Overwatch utiliza el retardo de interpolación adaptable para mantener la línea de latencia amarilla por debajo de la línea de interpolación azul. Si la latencia va por encima de la interpolación, se resaltará en naranja en el gráfico.
LAT: Latencia
Esto mide el tiempo transcurrido desde la última vez que el cliente del juego supo algo del servidor. Los picos pequeños son normales aquí, y no debería ver problemas a menos que esto exceda en gran medida el retardo de interpolación durante un tiempo prolongado.
CMDQ: Cola de comandos
Representa el número de comandos que no han sido reconocidos por el servidor. Este número variará junto con el ping estimado.
PPS IN: paquetes por segundo entrantes
Indica el número de paquetes que llegan cada segundo desde el servidor al cliente del juego. Este número se disparará durante las repeticiones de las repeticiones de las cámaras de asesinatos y las jugadas del juego.
SALIDA DE PPS: Paquetes por segundo salientes
Este es el número de paquetes que van de tu cliente de juego al servidor. Este número puede cambiar dependiendo de si has bloqueado la frecuencia de fotogramas o no.
PÉRDIDA EN: Pérdida de paquete entrante
Se trata de un porcentaje estimado de pérdida de paquetes del servidor al cliente del juego. Por lo general, las pequeñas cantidades de pérdida de paquetes pasarán desapercibidas, pero cualquier número consistente por encima de cero puede indicar un problema al obtener datos de nuestro servidor.
SALIDA DE PÉRDIDA: Pérdida de paquete saliente
Se trata de un porcentaje estimado de pérdida de paquetes desde el cliente del juego al servidor. Por lo general, las pequeñas cantidades de pérdida de paquetes pasarán desapercibidas, pero cualquier número consistente por encima de cero puede indicar un problema al obtener datos del cliente al servidor.
Iconos de red
Es posible que veas pulsos de iconos de color ámbar en la parte superior izquierda de la pantalla mientras juegas a Overwatch.
Este icono se activa cuando el cliente no ha tenido noticias del servidor durante un periodo superior al retardo de interpolación. Si este icono sigue pulsando de forma regular, puede indicar un problema de conexión y provocar un comportamiento irregular en el juego.
Este icono pulsará cuando se detecte una pérdida de paquetes. Esto podría indicar un problema de conexión y puede dar lugar a un comportamiento errático del juego si continúa durante un período prolongado de tiempo.
Este icono indica que el cliente no ha tenido noticias del servidor de la sala durante un periodo de tiempo prolongado y que es probable que se produzca una desconexión.
Este icono indica que el cliente no ha tenido noticias de la sala o del servidor del juego durante un periodo prolongado de tiempo y que es probable que se produzca una desconexión.