No se puede añadir un amigo BattleTag o Real ID
Problemas comunes
- Mi amigo no está recibiendo mi solicitud de amistad
- Recibo el error "No tienes espacio para más amigos de Blizzard".
Si no puedes añadir amigos de BattleTag o Real ID, asegúrate de introducir el BattleTag o la dirección de correo electrónico de tu amigo de forma correcta. Si has activado recientemente la configuración de amigos para tu cuenta, pueden pasar hasta 3 horas antes de que puedas enviar, recibir y aceptar nuevas invitaciones de amigos. Si el problema persiste, compruebe lo siguiente.
Nota: puede haber un retraso tras cambiar la configuración de los ajustes de privacidad y comunicación. Aunque algunos ajustes se pueden activar al instante, otros como recibir nuevas invitaciones de amistad pueden tardar unas horas. Es posible que tengas que pedirle a tus amigos que eliminen las invitaciones pendientes y que vuelvan a enviarlas si no las recibes.Amigos bloqueados por error
Aseguraos de que ninguno de los dos tenéis al otro bloqueado por error, por ejemplo, si os habéis ignorado el uno al otro en el juego.
- Abre la aplicación Battle.net
- Haced clic en el logotipo de la aplicación de Battle.net y haced clic en Configuración
- Haz clic en Amigos y chat
- Haga clic en Ver lista de bloqueados
Si os habéis bloqueado, eliminad el bloqueo e intentad añadiros como amigos de nuevo.
Nuevas cuentas de Battle.net
Para poder añadir amigos, las cuentas de Battle.net creadas recientemente requieren que rellenes el nombre y el apellido en la página de detalles de la cuenta, así como una pregunta secreta en los detalles de seguridad.
Lista de amigos completa
Puedes tener un máximo de 600 amigos de BattleTag o Real ID. Si has alcanzado los 600 amigos, debes deshacerte de tu amistad antes de poder aceptar nuevas solicitudes de amistad.
Las solicitudes de amistad que hayas enviado y que aún estén pendientes se descontarán del límite de tu lista de amigos.
Para cancelar las solicitudes de amistad pendientes:
- Abre la aplicación Blizzard Battle.net
- Abre la lista de amigos a la derecha
- Haz clic en el icono de la rueda dentada en la parte superior de la lista
- Elige Ver solicitudes de amistad enviadas
- Cancelar solicitudes de amistad pendientes
- Abre la aplicación Blizzard Battle.net
- Haz clic en el icono de Battle.net en la esquina superior izquierda
- Seleccionar configuración
- Seleccionar amigos y chat
- Selecciona Ver solicitudes de amistad enviadas
- Cancelar solicitudes de amistad pendientes
Control parental
Una cuenta restringida por el Control parental no puede tener amigos con ID real. Si no has cumplido la mayoría de edad, habla con tus padres para actualizar tus ajustes de control parental. Si tu amigo es menor de edad, asegúrate de que haga lo mismo.
Puedes tener amigos de BattleTag aunque esté restringido por el control paterno.