No se ejecuta Hearthstone

Actualizado: hace 5 meses
ID de artículo: 93270
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Problemas comunes

  • La aplicación de escritorio Battle.net de Blizzard muestra que "el juego se está ejecutando" pero Hearthstone no se ejecuta.
  • No aparece la ventana de Hearthstone tras hacer clic en Jugar.

Para resolver incompatibilidades que puedan causar este problema, sigue estos pasos:

  1. Actualiza tus controladores y sistema operativo para solucionar problemas de compatibilidad.
  2. Restablece las opciones del juego para resolver problemas de bloqueos y rendimiento.
  3. Deshabilita o desinstala temporalmente los programas de seguridad, que podrían identificar de forma errónea el módulo de inicio de sesión como una amenaza de seguridad.
  4. Elimina la carpeta de herramientas de Battle.net para restablecer automáticamente los archivos dañados u obsoletos.
  5. Ejecuta la herramienta de reparación para reparar archivos dañados del juego.
  6. Prueba a cerrar las aplicaciones en segundo plano para solucionar conflictos de software.