Buscar artículos
No puedo iniciar sesión
Cambiar datos de la cuenta
Control Paterno
No está en la lista
Artículos recomendados
Puedes utilizar este servicio para reiniciar tu contraseña, lo cual elimina la mayoría de bloqueos de cuenta.
La dirección de correo electrónico ha cambiado AutoservicioSi otra persona ha cambiado la dirección de correo electrónico de tu cuenta o no recuerdas cuál es, podemos mandarte un mensaje de texto para recuperarla.
Cuenta silenciadaCómo funcionan las penalizaciones de silencio
Buscar artículos
Cargo no autorizado
Compra fallida
Reembolsar un pago pendiente
No está en la lista
Artículos recomendados
Cómo guardar un método de pago en tu cuenta Blizzard
No se puede dividir el pagoLos pagos de la Tienda Battle.net no se pueden repartir entre dos métodos de pago distintos
Pago en una divisa distintaCómo pagar con una moneda o divisa distinta en la Tienda Battle.net
Buscar artículos
Problema de instalación o parcheado
Cierres inesperados
No puedo conectar
Artículos recomendados
Explicación sobre el nivel de asistencia técnica que ofrecemos a nuestros juegos.
Desinstalar juegos con la Aplicación de Escritorio Battle.netA veces es necesario desinstalar por completo un juego y volver a instalarlo para resolver algunas incidencias técnicas.
No se puede instalar o actualizar Call of Duty: VanguardCómo instalar Call of Duty: Vanguard y pasos de resolución para problemas técnicos relacionados
Buscar artículos
Informar de otro jugador
Informar de un error
Incidencia técnica
Enviar sugerencias
Artículos recomendados
Sigue estos pasos para devolver los valores predeterminados a la configuración de tu cliente.
Accesibilidad en Blizzard EntertainmentInformación sobre cómo contactar con Blizzard Entertainment acerca de comentarios de accesibilidad con nuestros juegos, soporte o productos.
BLZBNTBTS00000011Información sobre el error BLZBNTBTS00000011
Mi actividad reciente
Para consultar la actividad reciente de la cuenta, inicia sesión con tu cuenta de Battle.net