Je ne parviens pas à supprimer mon Authenticator

Mise à jour: il y a 3 semaines
ID de l’article : 358184
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Problèmes courants

  • Je dois supprimer l’Authenticator car il a été déplacé vers l’application Battle.net
  • J'ai changé de numéro de téléphone et je ne peux pas supprimer mon Authenticator
  • Changé d’appareil mobile sans d’abord supprimer l’Authenticator de l’appareil précédent
  • J’ai perdu mon téléphone portable

Si vous avez toujours accès à votre compte et à votre Authenticator, vous pouvez gérer les OPTIONS de sécurité de votre compte pour le supprimer ou le mise* à jour.

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre compte, essayez d'abord de le récupérer. Si vous n'y parvenez pas, nous pouvons vous aider à supprimer votre Authenticator.

Note : Blizzard Téléphone Notifications vous aidera à vous connecter en cas de problème avec votre Authenticator.