Vérification votre Battle.net Boutique commande Statut

Lorsque vous passez une commande sur le Boutique Battle.net ou dans l’une -de nos boutiques en jeu, vous pouvez la consulter sur votre page de Historique de transaction.

Signification de chaque statut de commande :

• Soumis ou En cours : votre paiement n’a pas encore été finalisé, votre transaction est en cours. Veuillez patienter 48 heures.
• Terminée : votre commande a été expédiée.
• Échec : votre paiement n’a pas abouti. Contrôle nos solutions à ordinaire problèmes Paiement avant de passer une nouvelle commande.
• Annulée : votre commande a été annulée. Vous pouvez passer une nouvelle commande.
• Refusé : votre paiement a été rejeté par Blizzard. Contactez l’assistance clientèle avant de passer une nouvelle commande.

Vous ne serez pas facturé pour les commandes incomplètes (échouées, annulées ou refusées). Si vous avez payé avec une carte de crédit, votre relevé peut afficher une retenue de pré- autorisation que votre banque devrait libérer sous peu.

Si le statut de votre commande indique Rétrofacturation, consultez nos OPTIONS de remboursement de rétrofacturation.