Des lutins malicieux font planter Hearthstone au lancement

Mise à jour: il y a 6 jours
ID de l’article : 18238
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Problèmes courants

  • Hearthstone plante au lancement avec "Des lutins malicieux..."

Si vous rencontrez des déconnexions lorsque vous lancez Hearthstone, suivez les conseils proposés ci-dessous pour tenter de résoudre le problème :

  1. Mettez vos pilotes et votre système d'exploitation à jour pour résoudre les problèmes de compatibilité.
  2. Réinitialisez vos options en jeu pour résoudre certains problèmes de plantage ou de performance.
  3. Désactivez ou désinstallez temporairement les logiciels de sécurité, qui peuvent identifier par erreur le module de connexion comme une menace.
  4. Supprimez le dossier Battle.net pour reconstruire automatiquement les fichiers obsolètes ou corrompus.
  5. Lancez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
  6. Essayez de fermer toutes les applications en arrière-plan pour résoudre les conflits logiciels.

Vous avez tout essayé ?

Si vous avez déjà essayé toutes les étapes et que vous avez encore besoin d’aide, visitez nos forums d’assistance technique ou contactez-nous.