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Mise à jour: il y a 4 mois
ID de l’article : 23418
Problèmes courants
L’agent de mise à jour Battle.net n’a pas pu modifier les fichiers nécessaires sur votre disque dur. Cela se produit généralement lorsque les fichiers requis sont verrouillés ou utilisés par un autre programme. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
- Redémarrez votre ordinateur pour vous assurer qu’une partie du jeu n’est pas ouverte en arrière-plan.
- Exécutez l’outil de réparation pour réparer les fichiers de jeu endommagés.
- Mettez à jour ou désinstallez temporairement tous les programmes de sécurité, qui peuvent identifier par erreur l’application Battle.net comme une menace pour la sécurité.
- Essayez de créer un nouveau compte administrateur pour résoudre les problèmes d’autorisations.
- Désinstaller et réinstaller l’application Battle.net peut résoudre de rares problèmes de lanceur.
- Désinstallez et réinstallez votre partie.
Tout essayé ici?
Si vous avez essayé ces étapes et avez toujours besoin d’aide, rendez-vous sur nos Forums d’assistance technique (World of Warcraft) (StarCraft II) (Diablo III) (Hearthstone) (Heroes of the Storm) (Overwatch) ou contactez-nous.
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