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Impossible de vérifier l’adresse Battle.net

Mise à jour: il y a 4 mois
ID de l’article : 49820
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Problèmes courants

  • Je ne reçois pas l’email de vérification
  • Lorsque je clique sur le lien de l’e-mail de vérification, il me donne une erreur
  • Erreur : error.emailVerificationTicketInvalid

Si vous ne recevez pas l’e-mail de vérification, suivez les étapes de dépannage ci-dessous :

  1. Vérifiez si votre adresse e-mail a été correctement saisie, sans erreur d’orthographe ou de ponctuation
  2. Si vous avez plusieurs e-mails, assurez-vous de cocher la bonne boîte de réception pour l’e-mail de vérification
  3. Vérifiez si les messages de vérification Blizzard sont envoyés vers votre dossier de spam. Pour savoir comment configurer correctement vos filtres anti-pourriel, consultez notre article de soutien Non-réception des e-mails Battle.net
  4. Si vous utilisez Outlook ou Hotmail, vérifiez la boîte de réception « Autres », car l’e-mail peut ne pas se trouver dans votre boîte de réception principale « Prioritaire ».

Si vous avez reçu l’e-mail de vérification mais que vous cliquez sur le lien renvoie une erreur, contactez-nous.