Des problèmes Abattage à mon Hearthstone Compte sur un Mobile Appareil

Je n’ai jamais lié un compte Battle.net

Lorsque vous installez Hearthstone pour la première fois sur un appareil mobile, vous pouvez choisir de vous connecter avec un compte Battle.net ou de jouer en tant qu’invité. Si vous choisissez de jouer en tant qu’invité, vous pourrez toujours associer un compte Battle.net plus tard.

Nous vous recommandons vivement de toujours lier votre compte Hearthstone mobile à un compte Battle.net. Si vous jouez en tant qu’invité, votre progression dans le jeu est sauvegardée sur votre appareil mobile et vous ne bénéficiez pas de la Fâchée-Progression. Si vous changez d'appareil ou si vous lancement le jeu sur votre ordinateur, vous ne verrez pas la progression sur votre appareil d'origine. De plus, si vous réinitialisez votre appareil mobile, votre progression dans le jeu peut être perdue à jamais , à moins que votre appareil ne prenne en charge la sauvegarde dans le cloud et que vous ne l’ayez activée.

J’ai perdu mon compte invité

Si vous avez perdu l’accès à votre compte Hearthstone et que vous ne l’avez jamais lié à Battle.net compte, Assistance clientèle pourrez peut-être vous aider, sans aucune garantie. Veuillez fournir les informations ci-dessous et nous contacter :

• BattleTag
• Premier ! et nom du titulaire du compte
• Tous les adresses e-mail qui ont pu être utilisées sur le compte
• Numéros de téléphone associés au compte
• Numéros de commande pour les achats effectués sur le Battle.net Boutique

Note: Les employés de Blizzard ne vous demanderont jamais le mot de passe de votre compte. Ne fournissez pas de mots de passe lors de la création de tickets pour votre sécurité.

J’ai lié un compte Battle.net

Si vous avez lié votre compte Hearthstone à un compte Battle.net, votre adresse e-mail Battle.net et votre mot de passe sont vos identifiants de connexion :

1. Si vous avez oublié vos identifiants de Battle.net, consultez l’article Comment récupérer vos identifiants de connexion.
2. Si vous essayez de vous connecter à l’aide d’informations d’identification Groupe tierces telles que (Facebook, Google, identifiant Pomme, etc.), vous devrez d’abord vous connecter avec ces comptes avant de pouvoir utiliser votre identifiant Battle.net e-mail.
3. Si vous utilisez un appareil Android, assurez-vous que Chrome est votre navigateur par défaut

Si le problème persiste, il se peut que vous rencontriez un problème technique. Consultez notre article Problèmes de connexion à Hearthstone sur les appareils mobiles .