Amis Blizzard manquants

Mise à jour: il y a 2 jours
ID de l’article : 9597

Problèmes courants

  • Je ne vois pas mes amis sous l'application Blizzard Battle.net mais je peux les voir en jeu.
  • Tous les amis que j'ai ajouté avec le BattleTag ont disparu.
  • Ma liste d'amis est vide.

Si vous ne voyez pas vos amis dans votre liste d'amis Blizzard, suivez ces conseils de dépannage :

1. Assurez-vous d'afficher tous vos amis en étendant au maximum votre liste :

  1. Rendez-vous sur l'application Blizzard Battle.net.
  2. Cliquez sur la liste d'amis dans le coin supérieur-droit.
  3. Assurez-vous que vos contacts préférés et vos amis soient tous bien visibles.

2. Vérifiez si vous êtes bien dans la bonne région de jeu sous l'application Blizzard Battle.net :
  1. Cliquez sur sur le logo Blizzard dans le coin supérieur-gauche de l'application.
  2. Cliquez sur Déconnexion.
  3. Sur l'écran de connexion, vérifiez le menu déroulant situé au-dessus du champ de votre adresse email et assurez-vous d'être connecté dans la même région de jeu que vos amis.

3. Pour vous assurer que le cache de votre compte se charge correctement, réinitialisez votre mot de passe.
4. Pour supprimer d'éventuels fichiers corrompus dans le cache de votre ordinateur, effacez le cache et les fichiers de Battle.net.

Si vos problèmes persistent malgré tout, contactez-nous pour obtenir de l'aide.