Arresti improvvisi dell'Applicazione Blizzard Battle.net Desktop

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 10483
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Problemi comuni

L'applicazione Blizzard Battle.net ha subito un arresto improvviso in seguito a un errore imprevisto e deve essere chiuso.

Se experienciar um crash com uma mensagem de erro num ecrã azul, siga os passos do nosso artigo de suporte Crashes de ecrã azul em jogos da Blizzard. Se o seu computador bloquear enquanto está a correr a Blizzard Battle.net App, siga os passos do nosso artigo de suporte Computador reinicia ou desliga-se enquanto joga um jogo da Blizzard. Caso contrário, siga os passos em baixo para resolver o problema.

Windows

  1. Riavviare l'applicazione Blizzard Desktop per rimuovere eventuali processi di Agent bloccati.
  2. Aggiorna i tuoi driver per risolvere eventuali problemi di compatibilità.
  3. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  4. Avvia una scansione antivirus per rimuovere eventuali virus o malware.
  5. Esegui la scansione e la deframmentazione del disco rigido per tentare di riparare settori danneggiati.
     
    Nota bene:  non eseguire la deframmentazione su un Solid State Drive (SSD).
  6. Esegui la funzione Diagnostica memoria per risolvere eventuali errori nella memoria fisica del tuo computer.
  7. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.
  8. Il software EVGA Precision Tool è noto per causare arresti improvvisi della nostra applicazione su Windows 10. Disattiva l'applicazione o aggiornala.

Mac

  1. Riavviare l'applicazione Blizzard Desktop per rimuovere eventuali processi di Agent bloccati.
  2. Esegui Aggiornamento Software per controllare la presenza di eventuali aggiornamenti a software, driver e firmware.
  3. Ripristina i permessi delle cartelle e dei file per assicurarti che non ci siano conflitti tra gli ultimi aggiornamenti del sistema operativo e i tuoi permessi.
  4. Prova a chiudere le applicazioni in background per risolvere eventuali conflitti software.
  5. Esegui l'Apple Hardware Test per assicurarti che non ci siano problemi fisici con il tuo disco rigido.
  6. Disinstalla e reinstalla l'applicazione Blizzard Battle.net Desktop Desktop per risolvere rari problemi del programma d'avvio.

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