Impossibile rimuovere l'Authenticator

Aggiornato: 2 settimane fa
ID articolo: 358184

Problemi comuni

  • Devo rimuovere l'authenticator perché è stato spostato nell'applicazione Battle.net
  • Ho cambiato il mio numero di telefono e non riesco a rimuovere il mio authenticator
  • Il dispositivo mobile è stato modificato senza rimuovere prima l'authenticator dal dispositivo precedente.
  • Ho perso il mio cellulare

Se si dispone ancora dell'accesso all'account e all'authenticator, è possibile gestire le opzioni di protezione dell'account per rimuoverlo o aggiornarlo.

Se non riesci ad accedere al tuo account, possiamo aiutarti a rimuovere il tuo authenticator.

Nota: le notifiche telefoniche Blizzard ti aiuteranno ad accedere se hai problemi con l'authenticator.