Hearthstone: acquisto non riuscito su iOS

Aggiornato: 1 anno fa
ID articolo: 148129
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Problemi comuni

Acquisto non riuscito
Non ci è stato possibile elaborare il tuo acquisto mobile.

Gli acquisti di Hearthstone sui dispositivi iOS sono legati a un solo identificativo Apple (Apple ID), indipendentemente dal numero di account Blizzard ad esso associati.

Se dovessi tentare di acquistare un prodotto dall'account Blizzard e hai già acquistato lo stesso prodotto da un altro account Blizzard associato però allo stesso identificativo Apple, vedrai un messaggio d'errore di iOS con la dicitura: "Hai già acquistato questo prodotto. Vorresti riceverne un altro gratuitamente?". questo messaggio non è accurato e cliccando su OK si riceve un errore legato all'acquisto.

Per risolvere questo problema, puoi eseguire l'acquisto del prodotto dal negozio Blizzard utilizzando un computer oppure utilizzando un diverso identificativo Apple.