Controllo lo stato del tuo ordine nel negozio Battle.net

Quando effettui un ordine nel negozio Battle.net oppure in uno dei nostri negozi di gioco, puoi consultarlo nella pagina dello storico delle transazioni.

Significato dello stato di ogni ordine:

• Inviato oppure in sospeso: il pagamento non è stato ancora completato, la transazione è in corso. Attendi 48 ore.
• Completamento: il tuo ordine è stato spedito.
• Fallito: il pagamento non è stato completato. Controlla le nostre soluzioni ai problemi di pagamento comuni prima di effettuare un nuovo ordine.
• Annullato: il tuo ordine è stato annullato. È possibile effettuare un nuovo ordine.
• Rifiutato: il tuo pagamento è stato rifiutato da Blizzard. Contatta l'Assistenza clienti prima di effettuare un nuovo ordine.

Non ti verrà addebitato alcun costo per gli ordini incompleti (falliti, annullati oppure rifiutati). Se hai pagato con carta di credito, il tuo estratto conto potrebbe mostrare una trattenuta di pre-autorizzazione che la tua banca dovrebbe rilasciare a breve.

Se lo stato del tuo ordine è Chargeback, controlla le nostre Opzioni di rimborso del chargeback.