Problemi comuni
Rimuovere le informazioni personali dall'account e cancellarlo.Se desideri cancellare il tuo account, puoi creare una richiesta per avere tutte le tue informazioni personali rimosse. Se deciderai di procedere, questa procedura rimuoverà tutte le informazioni personali del tuo account Battle.net.
Le informazioni che saranno rimosse includono:
- Nome
- Informazioni di contatto (email, numero di telefono, ecc.)
- Informazioni di sicurezza
- Metodi di pagamento salvati
- Storico degli acquisti
- Gioco acquistati, codici, promozioni e tutti gli oggetti in gioco
- Account di gioco e tutto il progress raggiunto in gioco
- Comunicazioni con il team di assistenza Blizzard
- Tutto il saldo Battle.net rimanente sull'account
Questa richiesta include solo l'account Battle.net dal quale arriva e tutti i giochi ad esso associati. Se hai altri account non collegati a un account Battle.net, questi non saranno inclusi finché non saranno associati al tuo account Battle.net.
Eliminare il tuo account Battle.net comporterà la rimozione dei giochi Activision che vi sono associati, ma non eliminerà l'account Activision e i relativi dati di gioco. Per eliminare i dati di Activision, clicca qui.
Potrebbero volerci 30 giorni per elaborare la richiesta. Una volta completata la procedura, Blizzard non potrà più recuperare queste informazioni o ripristinare l'account al suo stato precedente in alcun modo e in nessuna circostanza.
Se desideri aprire una richiesta, clicca qui. Ti potrebbe essere richiesto di allegare anche un documento di identità rilasciato dal governo e provvisto di fotografia.
Il Servizio Clienti non può cancellare manualmente gli account Battle.net.