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Impossibile ripristinare Authenticator utilizzando il numero di serie e il codice di ripristino o la verifica tramite SMS
Problemi comuni
- Non riesco a ripristinare la vecchia autorizzazione sul mio nuovo telefono
- Ricevi l'errore "Si è verificato un errore durante il ripristino dell'authenticator. Assicurati che il codice seriale e di ripristino sia corretto, quindi riprova." quando provo a sincronizzare la nuova autenticazione con quella precedente.
Se si dispone ancora dell'accesso all'account e all'authenticator, è possibile gestire le opzioni di protezione dell'account per rimuoverlo o aggiornarlo.
Se non riesci ad accedere al tuo account, prima di tutto cerca di recuperare il tuo account, se non riesci a farlo, ti aiuteremo a rimuovere il tuo authenticator.
Nota: le notifiche telefoniche Blizzard ti aiuteranno ad accedere se hai problemi con l'authenticator.
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