Non ricevo i messaggi sul telefono

Aggiornato: 2 mesi fa
ID articolo: 15887
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Problemi comuni

  • Non ricevo gli avvisi SMS sul mio telefono
  • Non ricevo i codici di verifica sul mio telefono

In caso tu non riceva i codici di verifica o gli avvisi SMS, prova i seguenti passaggi:

  • Attiva le notifiche telefoniche sulle tue Impostazioni Account
  • Verifica che sul tuo telefono non siano installate applicazioni in grado di bloccare messaggi di testo o chiamate
  • Verifica che gli ultimi aggiornamenti software siano presenti sul telefono
  • Usa l'applicazione authenticator
  • Assicurati tu sia in un’area con sufficiente ricezione
  • Riavvia il tuo telefono
  • Per Android: Ripulisci la cache nelle impostazioni del tuo telefono
  • Se possibile, riprova utilizzando la stessa scheda SIM con un telefono diverso e viceversa

Se il problema dovesse continuare prova nuovamente più tardi o contatta il tuo gestore telefonico per assistenza.