Problemi comuni
- Non ricevo gli avvisi SMS sul mio telefono
- Non ricevo i codici di verifica sul mio telefono
In caso tu non riceva i codici di verifica o gli avvisi SMS, prova i seguenti passaggi:
- Attiva le notifiche telefoniche sulle tue Impostazioni Account
- Verifica che sul tuo telefono non siano installate applicazioni in grado di bloccare messaggi di testo o chiamate
- Verifica che gli ultimi aggiornamenti software siano presenti sul telefono
- Usa l'applicazione authenticator
- Assicurati tu sia in un’area con sufficiente ricezione
- Riavvia il tuo telefono
- Per Android: Ripulisci la cache nelle impostazioni del tuo telefono
- Se possibile, riprova utilizzando la stessa scheda SIM con un telefono diverso e viceversa
Se il problema dovesse continuare prova nuovamente più tardi o contatta il tuo gestore telefonico per assistenza.
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