Esecuzione WinMTR
Se non siamo stati in grado di identificare problemi di connessione con i risultati del percorso o della tracciabilità, potremmo chiederti di eseguire un test WinMTR. Poiché questo test richiede l'utilizzo di un programma di terze parti, lo chiederemo solo in casi speciali. Seguire le istruzioni qui sotto per eseguire questo test.
- Scarica WinMTR
- Estrarre il contenuto del file ZIP sul desktop.
- Aprire la cartella WinMTR, quindi aprire la cartella corrispondente alla versione di Windows in uso (32-bit o 64-bit) ed eseguire WinMTR.exe.
- Immettere l'indirizzo IP che si desidera verificare nel campo Host. Seleziona una partita dal menu a tendina per un elenco di indirizzi IP.
Nota: se sono elencati più indirizzi IP, eseguire un test WinMTR per ogni indirizzo IP. - Clicca su Start, quindi avvia il gioco che stai testando. Se non si riscontrano problemi di connessione nei primi 5 minuti, riavviare il test.
- Quando si verifica un errore di connessione, gioca per almeno altri 5 minuti, quindi clicca su Stop in WinMTR.
- Clicca su "Esporta testo" e salva il file .txt sul desktop. Denominare questo file WinMTR.
- Rispondi al tuo ticket e allega il file di testo con i risultati alla tua risposta.
Usa il menu a tendina qui sotto per trovare l'indirizzo IP specifico del prodotto, o se il tuo problema riguarda specificamente l'installazione o l'aggiornamento, prova: us.patch.battle.net
Diablo III
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Nord America | 24 105 30 129 |
Brasile (Americhe) | 54-94-196-47 |
Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
Corea | 182.162.135,1 |
Taiwan | 5 42 161,1 |
Australia | 103.4.115.248 |
Hearthstone
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Americhe | 24 105 30 129 |
Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
Corea e Taiwan | 110.45.208.1 |
Heroes of the Storm
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Nord America (Americhe) | 24.105.30.129 (US West) 24.105.62.129 (US Central) |
Australia (Americhe) | 103.4.114.233 |
Singapore (Americhe) | 202.9.67.59 |
Brasile (Americhe) | 54/207/104/145 |
Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
Corea (Asia) | 182.162.116,1 |
Taiwan (Asia) | 5 42 161 129 |
Overwatch 2
È possibile utilizzare il Network Graph di gioco per trovare l'indirizzo IP del server.
- Avvia Overwatch e clicca su Gioca -> Ricerca partite.
- Usa il pulsante + Crea per creare la tua partita.
- Fare clic sul pulsante ADD AI e fare clic su Add.
- Inizia la partita.
- Dopo il caricamento della mappa, premete Ctrl+Maiusc+N per aprire il grafico di rete.
- L'indirizzo IP del server è elencato in alto a sinistra nel grafico.
Nota: è necessario rimuovere la porta e i due punti precedenti (12.345.67.89:PORT) dall'indirizzo IP prima di eseguire un test.
Se i nostri server non funzionano o non è possibile avviare il gioco, utilizzare gli IP presenti in questo elenco per eseguire il test.
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Americhe | 24.105.30.129 (US West) 24.105.62.129 (US Central) |
Brasile (Americhe) | 54/207/107/12 |
Europa | 185.60.112.157 |
Corea | 211.234.110,1 |
Taiwan | 5 42 160 129 |
StarCraft II
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Americhe | 24.105.30.129 (US West) 24.105.62.129 (US Central) |
Australia (Americhe) | 103.4.114.233 |
Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
Corea | 222.231.22.1 |
Taiwan | 5 42 161 193 |
Sud-est asiatico | 202.9.67.254 |
NB: i giocatori di StarCraft II nelle Americhe e in Europa devono testare entrambi gli indirizzi IP elencati.
World of Warcraft
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Americhe | 137.221.105.2 (US West) 24.105.62.129 (US Central) |
Europa | 185.60.112.157 185.60.112.158 |
Corea | 211.115.104.1 |
Taiwan | 5 42 162,1 |
Oceania | 103.4.115.248 |
Diablo II e StarCraft
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Nord America | uswest.battle.net useast.battle.net |
Europa | europe.battle.net |
Asia | asia.battle.net |
Warcraft III
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Nord America | 137.221.106.69 137.221.106.169 |
Europa | 37.244.28.40 37.244.28.140 |
Asia | 117.52.35.75 117.52.35.175 |
Cina | 223.252.226.100 223.252.226.200 |
Diablo II: Resurrected
Regione | Indirizzo IP |
---|---|
Nord America | 137.221.106.88 137.221.106.188 |
Europa | 37.244.28.80 37.244.28.180 |
Asia | 117.52.35.79 117.52.35.179 |
Diablo Immortal
Regione | Indirizzo IP |
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Nord America | 44 231 167 14 3 136 139,4 |
Sud America | 54 232 63 226 |
Europa | 3 70 139 159 108.128.241.193 |
Asia | 3 38 60 223 |
Oceania | 54 153 186 82 |
Diablo IV
Regione | Indirizzo IP |
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US Central | 34 170 230 40 |
Stati Uniti Occidentali | 34 105 4 61 |
Europa | 35.240.124.178 |
Asia | 34,64,174,8 |
Sud America | 35.199.127.159 |
Australia | 34 116 85 89 |