Puoi acquistare Pacchetti di Carte, Avventure e Eroi aggiuntivi nel Negozio in gioco di Hearthstone. I tuoi acquisti e i progressi in Hearthstone sono condivisi su ogni dispositivo sia che tu abbia fatto il login dal computer che da un dispositivo mobile.

APRIRE PACCHETTI DI CARTE

Aprire un pacchetto su Hearthstone aggiunge cinque carte alla tua collezione. Ci sono regole in vigore per far sí che l'apertura di pacchetti sia un'esperienza eccitante.

Tassi di Rarità delle Carte

  • Carte Rare: Ogni pacchetto di carte contiene almeno una carta Rara o superiore.
  • Carte Epiche: Una carta Epica in media viene ottenuta ogni 5 pacchetti di carte.
  • Carte Leggendarie: Una carta Leggendaria è garantita nei primi 10 pacchetti di una nuova espansione. Le successive carte Leggendarie possono essere ottenute in media una ogni 20 pacchetti di carte.

Ottenere Copie Multiple della Stessa Carta

Non riceverai più di una copia di una carta Leggendaria, fino a quando non arriverai a possedere tutte le carte Leggendarie di quella determinata espansione. Allo stesso modo, non riceverai più di due copie di una Comune, Rara o Epica fino a quando non arriverai a possedere due copie di tutte le carte di quella rarità in quell'espansione.

Creare una carta con le polveri conta come possederla, qualunque carta disincanti conta comunque (dorata o non dorata). Questo significa che se ottieni una carta che non vuoi, la puoi disincantare e non la riceverai di nuovo fino a quando non avrai accumulato tutte le carte di quella rarità in quell'espansione.

OPZIONI DI PAGAMENTO

Desktop o Laptop

Gli acquisti in gioco sul tuo desktop o laptop possono essere pagati con uno qualsiasi dei metodi di pagamento accettati nel Negozio Blizzard. I Metodi di Pagamento Dispoibili dipendono dal paese registrato sul tuo account Blizzard.

Se hai Saldo Blizzard sul tuo account, Hearthstone selezionerà questo metodo come default.

Dispositivi Mobile

Gli acquisti in gioco sui dispositivi mobile usano il metodo di pagamento che hai registrato sul account Apple App Store, Google Play o Amazon Appstore nel tuo dispositivo, indipendentemente da quale account Blizzard è loggato nel gioco. Per maggiori informazioni controlla gli articoli di supporto Apple, Google, Amazon.

Il Saldo Blizzard non può essere usato per fare acquisti su dispositivi mobile.

CONTROLLARE GLI ACQUISTI IN GIOCO

Per prevenire gli acquisti in gioco su desktop o laptop, puoi abilitare i Controlli Parentali Blizzard.

Per prevenire gli acquisti in gioco sui dispositivi mobile, devi settare le restrizioni usando le impostazioni sul dispositivo.

PROBLEMI DI PAGAMENTO

Desktop o Laptop

Se hai degli errori quando provi ad acquistare in gioco, prova la nostra guida sulle Soluzioni ai Comuni Problemi di Pagamento opppure controlla la lista degli errori di pagamento comuni qui sotto.

Se il gioco appare come Bloccato, potresti avere un chargeback aperto. Visita il nostro articolo Opzioni di Rimborso Chargeback per saperne di più.

Dispositivi Mobile

Se hai problemi a fare acquisti in Hearthstone sul tuo dispositivo mobile, disconnettiti completamente dalla app di Hearthstone. Sui dispositivi iOS, disconnettiti anche dal tuo Apple ID. Poi riconnettiti e riprova.

Se il problema persiste, per assistenza visita Il Sito del Supporto Apple, il Supporto Google Play, o quello Amazon.

ERRORI DI PAGAMENTO COMUNI