Non ho ricevuto i Twitch Drop di Hearthstone

Per ottenere Twitch drop ricompense devi collegare il tuo account Battle.net al tuo account Twitch e guardare gli streaming dai canali idonei durante la promozione. Per ulteriori informazioni, consulta l'articolo Come Rinvenimento e Riscatta i Drop su Twitch .

Se non ricevi le ricompense, consulta i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:

• Quando viene offerta più di una ricompensa per ore consecutive di visione, è necessario riscattare le ricompense sbloccate prima di poter ottenere il credito per ulteriori ricompense
• I Drop di Twitch devono essere riscattati su Twitch e possono passare fino a 24 ore prima che appaiano in gioco
• Se di recente hai reimpostato la password di Twitch, dovrai scollegare e ricollegare il tuo account Twitch al tuo account Battle.net prima di poter riprendere a guadagnare ricompense
• Ricompense scadranno 7 giorni dopo averli riscattati su Twitch ma non hai un account Battle.net collegato. Consulta la promozione per dettagli specifici
• Disattiva eventuali ad-blocker oppure o pop-up blocker che il tuo browser potrebbe utilizzare per il sito Twitch
• Rimozione cache e cookie nel browser oppure prova con un altro browser
• Il tuo paese oppure regione potrebbe non essere idoneo. Consulta l'elenco di idoneità alla promozione

Nota: Direzione operazioni live, assistenza clienti non può conferi|re ricompense dei drop di Twitch.