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Problemi comuni
Se il tuo account console è collegato con il tuo account Battle.net, devi avere un BattleTag. Se hai un BattleTag o se i tuoi account non fossero collegati, segui i passaggi indicati sotto in modo da risolvere questo errore.
Nota: Se il tuo account Battle.net è connesso al tuo account console, potrebbe essere d'aiuto disconnetterlo e riconnetterlo.
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Controlla la configurazione della tua rete per rilevare eventuali problemi con le impostazioni di firewall, router e porte.
- Ripristina i tuoi dispositivi di rete per assicurarti che il tuo router non sia troppo pieno di dati.
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Se stai utilizzando una connessione senza fili, ottimizza la tua connessione a Internet per escludere un problema con la connessione.
- Esegui il test della connessione presente nel sistema della tua console (Playstation 4) (Xbox One) (Nintendo Switch).
Hai già provato tutto?
Se i passaggi indicati sopra non ti fossero d'aiuto, visita il nostro forum di supporto tecnico oppure contatta il produttore della tua console per ricevere ulteriore assistenza (Sony) (Microsoft) (Nintendo).
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