Impossibile connettersi all'applicazione, ma è possibile accedere al sito Web

Aggiornato: 11 mesi fa
ID articolo: 36447
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Problemi comuni

  • Si verifica un errore quando si tenta di accedere all'applicazione, ma è possibile accedere alla pagina di gestione dell'account
  • Non è stato possibile connettersi con i dati inseriti. Perfavore, ritenta

  1. Assicurati di inserire correttamente l'indirizzo e-mail e la password dell'account Battle.net.
  2. Se hai salvato nel browser le informazioni di accesso, prova a reinserire l'indirizzo e-mail e la password del tuo Battle.net account. 
  3. Se il problema persiste, prova a reimpostare la password di Battle.net
  4. Eliminando la cartella cache di Battle.net,  è possibile risolvere i problemi relativi all' accesso.
  5. Se hai un Authenticator, visita il nostro articolo BLZBNTBGS8000000F.