Czarny Ekran w Hearthstone

Zaktualizowano: 8 mies. temu
ID artykułu: 15546
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Czarny ekran po uruchomieniu Hearthstone
  • Nie widzę gry, ale słyszę dźwięki

Jeśli po uruchomieniu Hearthstone pojawia się czarny ekran, to sprawdź czy twoje urządzenie spełnia minimalne Wymagania Sprzętowe Hearthstone.

Jeśli system spełnia wymagania, to wykonaj poniższe kroki naprawcze.

  1. Wyłącz lub tymczasowo odinstaluj wszelkie programy bezpieczeństwa, które mogą omyłkowo traktować moduł logowania jako zagrożenie dla komputera.
  2. Zaktualizuj swoje sterowniki i system operacyjny w celu rozwiązania problemów z kompatybilnością.
  3. Spróbuj zamknąć aplikacje działające w tle, aby rozwiązać problem z konfliktami oprogramowania.
  4. Zresetuj opcje gry w aplikacji Battle.net.
    1. Kliknij Opcje.
    2. Wybierz Ustawienia gry.
    3. Odszukaj Hearthstone i kliknij Wyzeruj opcje w grze.

Próbowałeś już wszystkiego?

Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.