Najczęstsze problemy
- Aplikacja Battle.net zacina się na Uruchamianie Battle.netu.
Wykonaj poniższe kroki w przypadku zacinania paska ładowania na etapie Uruchamianie Battle.netu:
Windows
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
-
Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
Zaawansowane rozwiązania
- Jeśli korzystasz z VPN, to spróbuj wyłączyć ją na czas testów.
-
Skonfiguruj listę wyjątków narzędzi bezpieczeństwa w celu zezwolenia na uruchamianie aplikacji Blizzarda.
-
Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
-
Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
Mac
-
Wyłącz wszelkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
-
Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odtworzyć nieaktualne lub uszkodzone pliki.
-
Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
Zaawansowane rozwiązani
-
Sprawdź konfigurację sieci, aby zidentyfikować problemy z zaporą sieciową, routerem i ustawieniami portów.
-
Spróbuj rozwiązać problemy z uprawnieniami przez stworzenie nowego konta administratora.
-
Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem startowym.
Próbowałeś już wszystkiego?
Jeśli po wykonaniu wszystkich wymienionych czynności nadal potrzebujesz pomocy, wejdź na nasze Forum Pomocy Technicznej lub skontaktuj się z nami.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Czy ten artykuł był pomocny?
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!