Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Utknąłem przy uruchamianiu aplikacji Battle.net

Zaktualizowano: 7 mies. temu
ID artykułu: 16561
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Aplikacja Battle.net utknęła na początku...

Jeśli uruchamianie aplikacji Battle.net trwa dłużej niż kilka minut, wykonaj następujące czynności, aby rozwiązać problem:

Windows

  1. >Wyłącz wszystkie serwery proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  2. Spróbuj podłączyć komputer bezpośrednio do modemu.
  3. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odbudować nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  4. Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
  1. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj go usunąć.
  2. Skonfiguruj listę wyjątków oprogramowania zabezpieczającego, aby umożliwić działanie aplikacji Blizzard.
  3. Spróbuj uruchomić grę na koncie administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.
  4. Odinstalowanie i ponowna instalacja aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem uruchamiającym.

Mac

  1. Wyłącz wszelkie programy typu proxy, które mogą zakłócać działanie modułu logowania.
  2. Spróbuj podłączyć komputer bezpośrednio do modemu.
  3. Usuń folder Battle.net Tools, aby automatycznie odbudować nieaktualne lub uszkodzone pliki.
  4. Usunięcie folderu pamięci podręcznej Battle.net może rozwiązać problemy z modułem logowania.
Zaawansowane rozwiązywanie problemów
  1. Jeśli korzystasz z VPN, spróbuj go usunąć.
  2. Sprawdź konfigurację sieci, aby znaleźć informacje o problemach z zaporą sieciową, routerem lub portem.
  3. Spróbuj uruchomić grę na koncie administratora, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami.
  4. Odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji Battle.net może rozwiązać rzadkie problemy z programem uruchamiającym.
Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, możesz poprosić społeczność graczy Blizzarda o pomoc na forach pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub innych stronach społecznościowych poświęconych grom. Technicy ds. komputerów lokalnych lub sieci mogą również udzielić pomocy, jeśli wyczerpane zostaną wszystkie inne zasoby.