Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Battle.net aplikacja mobilna utknęła na "łączeniu"

Zaktualizowano: 2 tygodni(e) temu
ID artykułu: 369513
Produkt:

Najczęstsze problemy

  • Utknąłem na słowie "Łączenie" podczas próby otwarcia aplikacji mobilnej Battle.net
  • Aplikacja Battle.net nie ładuje się na moim telefonie

Zanim wykonasz którąkolwiek z poniższych czynności, sprawdź BlizzardCS na Twitterze pod kątem przerw w działaniu usługi.

  1. Upewnij się, że aplikacja jest zaktualizowana do najnowszej wersji.
  2. Jeśli masz połączenie z siecią Wi-Fi, przełącz się na sieć komórkową.
  3. Zamknij wszystkie inne uruchomione aplikacje na urządzeniu i spróbuj ponownie.
  4. Jeśli wystąpią problemy na urządzeniu z Androidem, spróbuj wyczyścić dane z pamięci podręcznej.
    1. Przejdź do ustawień aplikacji mobilnej Battle.net, naciśnij Wyczyść pamięć podręczną, a następnie ponownie uruchom aplikację.
    2. Przejdź do ustawień aplikacji mobilnej Battle.net, naciśnij Wyczyść dane, a następnie ponownie uruchom aplikację.
      Uwaga: Wyczyść dane przywraca aplikację do stanu domyślnego. Nie stracisz żadnych informacji.
  5. Uruchom ponownie urządzenie i spróbuj ponownie.
  6. Odinstaluj i ponownie zainstaluj aplikację na swoim urządzeniu.
  7. Zresetuj hasło do konta tutaj.