Nie można zainstalować lub zaktualizować Hearthstona na urządzeniach mobilnych

Zaktualizowano: 1 mies. temu
ID artykułu: 260282
Powiązane produkty:

Najczęstsze problemy

  • Nie można zainstalować Hearthstona na moim telefonie
  • Nie da się zaktualizować Hearthstona na moim tablecie

Jeśli masz problemy z pobieraniem lub aktualizacją Hearthstona na urządzeniu mobilnym, wypróbuj następujące kroki :

  1. Upewnij się, że Twoje urządzenie spełnia minimalne wymagania do uruchomienia Hearthstona 
  2. Upewnij się, że system operacyjny urządzenia jest aktualny
  3. Uruchom ponownie urządzenie
  4. Pobierz grę i połącz się korzystając z dobrej jakości Wi-Fi zamiast z sieci komórkowej. Możesz także spróbować zamienić typ połączenia, aby zobaczyć, czy to rozwiąże problem.
  5. Jeśli korzystasz z urządzenia z Androidem, uzyskaj dostęp do pamięci aplikacji w ustawieniach urządzenia i wyczyść pamięć podręczną / dane aplikacji Hearthstone
  6. Jeśli problem będzie się powtarzał, odinstaluj i ponownie zainstaluj grę

Próbowałeś już tych kroków?

Jeśli po wypróbowaniu tych kroków nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z producentem urządzenia lub działem wsparcia Apple, działem wsparcia Android lub działem wsparcia Amazon.