Nieaktualne sterowniki i systemy operacyjne mogą powodować różne problemy i są jedną z pierwszych rzeczy, które należy sprawdzić, gdy gra ma problemy. Poniższe instrukcje pomogą Ci sprawdzić i zaktualizować sterowniki.

Windows®

  1. Naciśnij Windows + R.
  2. Wpisz DxDiag i kliknij przycisk OK.
  3. Po wczytaniu narzędzia diagnostycznego DirectX kliknij kartę Wyświetlanie.
  4. Nazwa i producent karty graficznej są wymienione w sekcji Urządzenia. Bieżąca wersja sterownika jest wymieniona w sekcji Sterownik.
  5. Odwiedź stronę producenta sterownika, aby uzyskać najnowszy sterownik
Pobieranie sterowników
  1. Naciśnij Windows + R.
  2. Wpisz DxDiag i kliknij przycisk OK.
  3. Po wczytaniu narzędzia diagnostycznego DirectX kliknij kartę Dźwięk.
  4. Bieżąca wersja sterownika jest wymieniona w sekcji Sterownik.
  5. Odwiedź stronę producenta sterownika, aby uzyskać najnowsze sterowniki. Skontaktuj się z producentem sterownika, aby uzyskać pomoc w aktualizacji sterownika. Jeśli komputer jest objęty gwarancją, skontaktuj się z producentem komputera.
Pobieranie sterowników
  1. Kliknij przycisk Start (Windows Key + Q w systemie Windows 8).
  2. Kliknij Panel sterowania. Jeśli istnieje opcja przełączania się do widoku klasycznego, zrób to.
  3. Kliknij przycisk System.
  4. Kliknij kartę Sprzęt, a następnie kliknij Menedżer urządzeń.
  5. Rozwiń kategorię Karty sieciowe. Należy zwrócić uwagę na nazwę i model karty sieciowej.
  6. Kliknij dwukrotnie kartę sieciową na liście.
  7. Kliknij zakładkę Sterownik i zanotuj datę i wersję sterownika.
  8. Odwiedź stronę producenta sterownika, aby uzyskać najnowsze sterowniki. Skontaktuj się z producentem sterownika, aby uzyskać pomoc w aktualizacji sterownika. Jeśli komputer jest objęty gwarancją, skontaktuj się z producentem komputera.
Pobieranie sterowników

Doświadczeni użytkownicy mogą pobrać i zainstalować najnowsze sterowniki chipsetów do płyt głównych, aby pomóc w rozwiązaniu rzadkich problemów spowodowanych przez nieaktualne sterowniki chipsetów do płyt głównych. Chociaż pomoc Blizzarda nie wchodzi w zakres pomocy technicznej, to możecie sami wyszukać program, który poinformuje was, jaki rodzaj płyty głównej posiadacie, a następnie odwiedzić stronę producenta, aby uzyskać informacje na temat aktualizacji.

Uruchom usługę Windows Update. Łącze Windows Update działa najlepiej z programem Microsoft Edge lub Internet Explorer

Uwaga: Najnowsze dodatki Service Pack mogą nie zostać automatycznie zainstalowane po uruchomieniu usługi Windows Update. Musisz ręcznie zainstalować nowe dodatki Service Pack w usłudze Windows Update.

Po zainstalowaniu aktualizacji sprawdź, czy są dostępne dodatkowe aktualizacje systemu Windows.

Mac®

Aktualizacja oprogramowania to stopniowa aktualizacja systemu Mac OS i jego aplikacji, aktualizacji zabezpieczeń, sterowników urządzeń i aktualizacji oprogramowania wewnętrznego. W przypadku gier Blizzarda ważne jest, aby pobrać i zainstalować wszystkie aktualizacje oprogramowania, ponieważ nasze gry są zaprojektowane z myślą o najnowszej wersji obsługiwanych wymagań systemowych.

Zobacz mapę Apple OS X: Aktualizacja aplikacji OS X i Mac App Store aby uzyskać instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania. 

Podczas rozwiązywania problemów technicznych może być wymagana ponowna instalacja aktualizacji systemu operacyjnego lub sterownika. Aby ponownie zainstalować sterowniki i pliki dla najnowszej wersji systemu OS X, możesz pobrać aktualizację kombinacji. 

Najnowszą aktualizację kombinacji dla twojego systemu operacyjnego znajdziesz na stronie Pomoc w pobieraniu page.

Kiedy starszy system operacyjny nie będzie już aktualizowany przyrostowo, konieczne będzie uaktualnienie do nowego systemu, aby uzyskać nowsze sterowniki i aktualizacje.

Postępuj zgodnie z instrukcjami w poradniku Jak ulepszyć swój komputer Mac do najnowszej wersji systemu MacOS.