Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Nie mogę zalogować się lub połączyć mojego konta gry mobilnej

Zaktualizowano: 5 dni temu
ID artykułu: 368278

Najczęstsze problemy

  • Konto Hearthstone zostało utworzone na telefonie, ale nie mogę go znaleźć.
  • Zacząłem grać w Diablo Immortal, ale utraciłem wszystkie postępy, gdy dodałem wiadomość e-mail do mojego konta.
  • Grałem w Warcraft Rumble na poprzednim telefonie i nie mogę znaleźć swojego konta.

Konta gości są tworzone automatycznie po uruchomieniu gry (Hearthstone, Diablo Immortal lub Warcraft Rumble) na urządzeniu mobilnym bez logowania się na istniejące konto Battle.net.

Te konta są ograniczone na wiele sposobów, w tym między innymi:

  • Progresja międzyplatformowa – ponieważ konta gości nie są powiązane z kontem Battle.net, nie mogą korzystać z progresji międzyplatformowej. Postępy w grze są powiązane z urządzeniem – utracisz je, jeśli zmienisz urządzenie lub uruchomisz grę na komputerze.
  • Zakupy - Nie możesz grać na komputerze z kontem gościa ani kupować w sklepie Battle.net za pomocą konta gościa
  • Lista znajomych – niektóre gry nie pozwalają na dodawanie graczy do Battle.net listy znajomych.
  • Diablo Immortal - Otrzymasz nagrodę w grze, gdy połączysz swoje konto Diablo Immortal z kontem Battle.net.
  • Hearthstone – Otrzymasz darmowy pakiet po połączeniu swojego konta Hearthstone z kontem Battle.net.

Ze względu na powyższe ograniczenia zdecydowanie zalecamy połączenie gry mobilnej z kontem Battle.net.

Powiązanie z istniejącym kontem Battle.net

Z kontem Battle.net możesz mieć przypisane tylko jedno konto Hearthstone, Diablo Immortal lub Rumble. Jeśli spróbujesz połączyć konto Hearthstone, Diablo Immortal lub Rumble z kontem Battle.net, które zawiera już jedno z tych kont gry, otrzymasz ostrzeżenie, że twoje nowe konto gry zastąpi wszystkie dane ze starego konta gry. Obsługa klienta nie może pomóc w odzyskaniu utraconych danych.

Jeśli zdecydujesz się zalogować na istniejące konto Battle.net, zostanie wyświetlony standardowy ekran logowania Battle.net. Wybierz z listy poniżej, aby zobaczyć kolejne kroki w zależności od gry.