Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.

Rozwiązywanie problemów technicznych z aplikacją Battle.net

Zaktualizowano: 2 mies. temu
ID artykułu: 369411

Najczęstsze problemy

  • Nie mogę zainstalować aplikacji Battle.net
  • Moja aplikacja Battle.net nie zostanie zaktualizowana
  • Moja aplikacja Bnet ciągle się zawiesza

Jeśli masz problemy techniczne z aplikacją Battle.net, skorzystaj z poniższego narzędzia:

  1. Uruchom ponownie komputer lub urządzenie mobilne przed wykonaniem jakichkolwiek innych czynności. Może to rozwiązać wiele konfliktów programowych i innych problemów tymczasowych
  2. Odinstaluj i usuń stare wersje aplikacji Battle.net ze swojego urządzenia oraz pobierz nową wersję
  3. Skonfiguruj oprogramowanie zabezpieczające, aby nasze produkty działały na twoim urządzeniu
  4. Zoptymalizuj swoje połączenie z Internetem. Twoja aktualna konfiguracja może być nieprzydatna dla naszej aplikacji
  5. Jeśli wszystkie powyższe czynności zakończą się niepowodzeniem, spróbuj zaktualizować lub utworzyć nowe konto Windows, aby rozwiązać problemy z uprawnieniami systemu operacyjnego (tylko Windows 10 i 11)

Jeśli poprzednie kroki nie rozwiązały problemu, możesz poprosić społeczność graczy Blizzarda o pomoc na forach pomocy technicznej (jeśli są dostępne) lub innych stronach społecznościowych poświęconych grom. Technicy ds. komputerów lokalnych lub sieci mogą również udzielić pomocy, jeśli wyczerpane zostaną wszystkie inne zasoby.