Ten artykuł został przetłumaczony automatycznie i może zawierać błędy.
Znajomy Lub Członek Rodziny Dokonał Nieautoryzowanego Zakupu
Najczęstsze problemy
- Moje dziecko dokonało zakupu, którego nie autoryzowałem
- Znajomy użył mojej karty bez mojej zgody
- Na moim koncie bankowym znajdują się płatności do Blizzard Entertainment, których nie rozpoznaję
- Pobierasz podwójne opłaty za mój abonament
Jeśli zakup został dokonany przez znajomego lub członka rodziny za pomocą metody płatności użytkownika bez jego zgody, Dział Obsługi Klienta może być w stanie pomóc w zwrocie, jeśli użytkownik nie zakwestionował jeszcze opłaty w swojej instytucji finansowej.
Możemy pomóc tylko wtedy, gdy uda nam się znaleźć zamówienie. Jeśli nie masz numeru zamówienia lub nie znasz adresu e-mail konta Battle.net, na którym dokonano zakupu, skontaktuj się z nami za pośrednictwem działu pomocy, abyśmy mogli przeprowadzić dochodzenie.
Jeśli masz jakiekolwiek wątpliwości dotyczące bezpieczeństwa swojej metody płatności, zalecamy skontaktowanie się z instytucją finansową lub firmą obsługującą kartę kredytową w celu uzyskania pomocy.
Zaloguj się, aby przesłać sugestie.
Świetnie! Pomóż nam wprowadzić ulepszenia – oceń poniższe elementy w skali od 1 do 5 gwiazdek:
Jest nam bardzo przykro i chcielibyśmy wiedzieć, co poszło nie tak. Proszę wybrać opcje, które odpowiadają sytuacji:
Dziękujemy za twoje wsparcie!