Problemas de desconexão no World of Warcraft

Atualizado: 1 mês atrás
ID do artigo: 112213
Jogos relevantes:

Problemas comuns

  • Estou a ser kickado do WoW.
  • Desconectado do World of Warcraft.

Antes de tentar qualquer um dos seguintes passos, veja o canal do Twitter BlizzardCSEU_PT para informações sobre interrupções de serviço.

  1. Redefina a sua interface de utilizador para garantir que os seus ficheiros e suplementos não estão danificados.
  2. Redefina os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
  3. Liberte e renove o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  4. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  5. Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  6. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resoluções Avançadas
  1. Configurações e drivers antigos de placas de rede podem afectar a sua ligação aos nossos jogos. Tente resolver os problemas com a sua placa de rede.
  2. Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
  3. Se estiver a usar uma VPN, experimente removê-la.
  4. Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
  5. Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
  6. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  7. Firmware velho no seu modem e router podem causar problemas com ligações complexas de jogo. Visite a página do fabricante para instruções sobre como aplicar actualizações de firmware.
  1. Redefina a sua interface de utilizador para garantir que os seus ficheiros e suplementos não estão danificados.
  2. Redefina os seus dispositivos de rede para garantir que o seu router não está congestionado com dados.
  3. Liberte e renove o seu IP e limpe as informações na DNS para resolver quaisquer conflitos de rede.
  4. Atualize os seus drivers e o seu sistema operativo para resolver qualquer problema de compatibilidade.
  5. Se usar uma ligação sem fios, optimize a ligação à Internet para excluir os problemas de ligação.
  6. Experimente fechar programas a correr em segundo plano para resolver quaisquer conflitos de software.
Resoluções Avançadas
  1. Verifique a sua configuração de rede para procurar problemas nas suas definições de firewall, router ou de portas.
  2. Se estiver a usar uma VPN, experimente removê-la.
  3. Desactive quaisquer proxies que possam interferir com o módulo de início de sessão.
  4. Execute uma análise de segurança para remover quaisquer infecções por vírus ou malware.
  5. Desactive ou desinstale temporariamente quaisquer programas de segurança, que podem identificar incorretamente o módulo de início de sessão como uma ameaça à segurança.
  6. Firmware velho no seu modem e router podem causar problemas com ligações complexas de jogo. Visite a página do fabricante para instruções sobre como aplicar actualizações de firmware.